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FAQs

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2020年8月12日 / 最終更新日 : 2020年8月12日 osa-uranai

はじめての利用ですが、どのようにすればいいのでしょうか?

お客様のお支払い方法やお名前、お電話番号、ご住所などをオペレーターがお尋ねしたのちに登録の為に一旦お電話を切らさせていただいたのちに再度こちらから、お電話を差し上げます。 お電話をおかけした際にご指定の鑑定士に繋がる電話 […]

2020年8月12日 / 最終更新日 : 2020年8月12日 osa-uranai

鑑定料金は、どのように決めるのですか?

鑑定料金につきましては、1分160円(税別)税込みで176円となります。 例としましてご案内さしあげますが、仮に30分ご利用いただきますと176円×30分で、5.280円に接続手数料の330円の加算をさせていただき、合計 […]

2020年8月12日 / 最終更新日 : 2020年8月12日 osa-uranai

鑑定時間は、どのように決めるのですか?

鑑定時間につきましては、お客様と先生の双方でお時間をご確認のうえで鑑定開始及び鑑定終了となります。 鑑定所要時間につきましては、鑑定終了後に先生から弊社に鑑定開始時間○時○分、鑑定終了時間○時○分で鑑定時間が○分という形 […]

2020年8月12日 / 最終更新日 : 2020年8月12日 osa-uranai

接続手数料って何ですか?

手数料と申し上げますと人的な手数料と思われてしまうかも知れませんが、鑑定のためにお客様にご案内しました電話番号(048-43×-××××)から全国の先生のところへ発信した電話料金の一部負担金を指しております。

2020年8月12日 / 最終更新日 : 2020年8月12日 osa-uranai

鑑定結果は当たるんですか?よく的中率○%と書いてありますが、本当なんでしょうか?

鑑定結果は、当たるといえば当たりますし、外れるといえば外れます。 的中率○%という表記も見かけますが、短い期間だけの鑑定結果や今の現状、性格などでしたら的中率○%という表現も理解できる部分もありますが、長い期間(年単位) […]

2020年8月12日 / 最終更新日 : 2020年8月12日 osa-uranai

支払い期限が過ぎた鑑定料はどうすればいいんですか?

期限が過ぎた(ご利用日から15日以上)鑑定料金につきましては、早急に弊社指定の金融機関へお振込ください。 請求書の再送付(コンビニエンスストアからのお支払い)につきましては、原則取り扱っておりませんので、期限を過ぎました […]

2020年8月12日 / 最終更新日 : 2020年8月12日 osa-uranai

先生の経歴や経験はどのような感じでしょうか?

弊社所属の先生方は、所属期間も長く、すべての先生が最低でも十数年以上で、長い先生になりますと三十年近く弊社で鑑定をしていただいております。 よって、弊社所属の先生につきましては、自信をもってお勧めいたします。

2020年8月12日 / 最終更新日 : 2020年8月12日 osa-uranai

先生との相性はあるのでしょうか?

ございます。やはりお互いに人間ですので、相性は存在すると考えております。 相性ばかりでなく、先生によって得手不得手の分野がありますので、もし、相談内容に不安があるようでしたら、鑑定前に弊社スタッフまでお気軽にお尋ねくださ […]

2020年8月12日 / 最終更新日 : 2020年8月12日 osa-uranai

以前、もしもしポイント・キャンペーンというのやってましたが、今もやってますか?

はい。現在は、名称を「もしもしポイント・キャンペーン」というイベントではなく、日常的に1分ご利用ごとに1ポイント付与をさせていただいておりますが、最初のポイントの付与を開始させていただく際には、お客様からポイントのご利用 […]

2020年8月12日 / 最終更新日 : 2020年8月12日 osa-uranai

個人情報の取り扱いはどうなってるのでしょうか?

弊社では、お客様に安心してご利用いただけますよう個人情報につきましては、万全を期しております。全ての個人情報は、厳格な社内規定に則り、最終的には個人情報取り扱い業者に委託し処分させていただいております。また、先生にも秘密 […]

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